REGOLAMENTO E CONDIZIONI BEACH CLUB LA DOGANA
Gentili Ospiti,
Vi chiediamo cortesemente di prendere visione del seguente regolamento prima di usufruire della struttura.
REGOLE GENERALI
1. Le prenotazioni non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dall’Art. 15 – Diritto di Recesso, ovvero in caso di disdetta comunicata almeno 14 giorni prima della data prenotata.
2. In caso di mareggiata, gli ombrelloni potranno essere spostati e installati nella spiaggia libera limitrofa allo stabilimento, compatibilmente con le condizioni di sicurezza e a discrezione della Direzione.
3. I bagnanti sono tenuti ad osservare le disposizioni previste dall’Ordinanza di Sicurezza Balneare n. 77/2019 dell’Ufficio Circondariale Marittimo di Porto Santo Stefano.
4. L’orario di apertura del lido è dalle ore 9:00 alle ore 19:00. Al di fuori di tali orari non è garantita l’erogazione dei servizi.
5. È vietato lasciare residui di cibo, stoviglie o bicchieri presso le postazioni.
6. Gli Ospiti sono tenuti a mantenere un comportamento rispettoso degli altri clienti e degli spazi comuni della struttura.
7. I genitori o accompagnatori sono responsabili della sorveglianza dei minori durante tutta la permanenza presso il Beach Club.
8. Non è consentito sostare con teli mare in prossimità del bagnasciuga.
9. Non è consentito introdurre proprie attrezzature o arredi da spiaggia, quali ombrelloni, sedie, sdraio, lettini o similari.
10. La Direzione non risponde di eventuali furti, smarrimenti o danni relativi ad oggetti personali lasciati incustoditi presso le postazioni, nei box, negli spogliatoi, nelle autovetture o in qualsiasi altra area della struttura.
11. Al fine di consentire l’allestimento di eventi estivi organizzati presso il Beach Club, la Direzione si riserva la facoltà di assegnare agli Ospiti una postazione differente rispetto a quella inizialmente prevista, garantendo comunque la medesima categoria prenotata. In tali occasioni dovrà inoltre essere rispettato l’orario di uscita entro le ore 19:00.
12. Il Beach Club dispone di postazioni Classic e Comfort. Per entrambe le categorie sono previste:
* una zona “Adult”, riservata esclusivamente agli Ospiti di età superiore ai 12 anni;
* una zona “Family”, consigliata agli Ospiti con bambini di età inferiore ai 12 anni.
13. Non è consentito balneare né sostare sulla spiaggia con animali domestici.
CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE
14. Acconti e pagamenti
14.1 Alla conferma della prenotazione dovrà essere versato un acconto pari al 50% dell’importo totale della prenotazione. Tale termine potrà essere ridotto a discrezione dell’Ufficio Commerciale.
14.2 Per prenotazioni inferiori a 30 giorni sarà richiesto il pagamento dell’intero importo al momento della conferma.
14.3 Il saldo della prenotazione dovrà pervenire almeno 15 giorni prima dell’inizio dell’erogazione del servizio. In caso di prenotazioni online, il saldo potrà essere addebitato direttamente sulla carta di credito indicata in fase di prenotazione.
14.4 In mancanza del pagamento entro i termini indicati, la prenotazione non potrà essere garantita.
14.5 Qualora la richiesta di prenotazione avvenisse entro 15 giorni dalla data di arrivo, l’intero importo dovrà essere corrisposto contestualmente alla conferma.
DIRITTO DI RECESSO
15.1 Il cliente può rinunciare alla prenotazione inviando comunicazione scritta tramite e-mail.
15.2 In caso di cancellazione, verranno applicate le seguenti penali:
* 10% dell’importo versato per cancellazioni effettuate fino a 30 giorni prima della data di arrivo;
* 50% dell’importo totale della prenotazione per cancellazioni effettuate tra 29 e 15 giorni prima della data di arrivo;
* 100% dell’importo totale della prenotazione per cancellazioni effettuate oltre i termini sopra indicati.
15.3 Non sono previsti rimborsi differenti da quelli espressamente indicati ai punti precedenti.
15.4 Qualora il cliente desideri tutelarsi da eventuali imprevisti, consigliamo la stipula autonoma di una polizza assicurativa per annullamento prenotazione.
15.5 Con l’invio del pagamento, il cliente autorizza espressamente La Dogana Beach Club a trattenere gli importi dovuti a titolo di penale secondo quanto previsto nel presente regolamento.
NOTE IMPORTANTI
* Il numero dell’ombrellone e del posto auto è puramente indicativo.
* Verrà garantita la fila della postazione prenotata e la fascia parcheggio selezionata, mentre il numero definitivo sarà assegnato automaticamente dal gestionale.
* Per gli abbonamenti stagionali verrà garantito il numero della postazione spiaggia, ma non quello del parcheggio, che sarà assegnato dalla Direzione all’inizio della stagione nel rispetto della fascia prenotata.
CON L’INVIO DEL PAGAMENTO IL CLIENTE DICHIARA DI AVER LETTO, COMPRESO E ACCETTATO IL PRESENTE REGOLAMENTO E LE RELATIVE CONDIZIONI.
La Direzione